Φόρουμ
Εγγραφή
Σύνδεση
Γεια σας!
τι είναι το e-commerce; Είναι αυτό που λέμε ηλεκτρονικό εμπόριο ή πωλήσεις μέσω του ίντερνετ.
Οι χρήστες αγοράζουν πλέον online, από χιλιάδες επιχειρήσεις.
Σκεφτείτε επίσης πόσα apps κατεβάζουν κάθε μέρα από τα κινητά τους οι άνθρωποι γύρω μας. Κι αυτό e-commerce είναι.
Βέβαια οι στόχοι του e-commerce ποικίλουν, ανάλογα με την επιχείρηση.
Υπάρχουν απλοί στόχοι, όπως η δυνατότητα να σας εξοφλούν οι πελάτες σας μέσω ίντερνετ.
Υπάρχουν και πιο μεγάλοι στόχοι: Aς πούμε να μπορούν οι πελάτες να βλέπουν το στοκ σας, και να ολοκληρώνουν μόνοι τις παραγγελίες τους.
Οι δυνατότητες είναι απεριόριστες.
Πώς θα ξεκινήσετε, λοιπόν, το δικό σας e-commerce?
Πάμε στο πρώτο βήμα: δηλαδή αρχικά να μπορούν οι πελάτες σας να σας πληρώνουν μέσω internet. Αυτό λέγεται ηλεκτρονική πληρωμή και γίνεται με 3 τρόπους: μέσω PayPal, μέσω πιστωτικής ή μέσω χρεωστικής κάρτας.
Υπάρχουν υπηρεσίες πως το Squarespace ή το Wordpress που σας παρέχουν ολοκληρωμένες πλατφόρμες e-commerce. Πέρα από το να δέχονται πληρωμές, σας παρέχουν και υποδείγματα, έτοιμες σελίδες δηλαδή στις οποίες απλά προσθέτετε τα προϊόντα σας.
Υπάρχουν και πιο εξατομικευμένες υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως το Magento ή το Shopify με λειτουργίες όπως:
Aναζήτηση προϊόντων,
Διαχείριση αποθεμάτων,
Ολοκλήρωση συναλλαγών,
Λογαριασμοί πελατών,
Διαχείριση παραγγελιών και πολλά ακόμη.
Το ηλεκτρονικό εμπόριο θυμίζει κάπως, λιανική πώληση σε φυσικό κατάστημα. Οποιαδήποτε επιχείρηση πουλάει προϊόντα σε ένα φυσικό κατάστημα μπορεί να πουλήσει ακριβώς τα ίδια προϊόντα και σε ένα εικονικό κατάστημα στο ίντερνετ.
Ακριβώς όπως ένας τουρίστας περνάει την πόρτα ενός καταστήματος με ελληνικά souvenir και μπορεί να δει από κοντά τα αντικείμενα, έτσι και στο e-shop σας, οι πελάτες πρέπει να μπορούν να δουν τα ίδια προϊόντα, κάνοντας κλικ στις σελίδες σας.
Αν και οι πελάτες δεν θα μπορούν να αγγίξουν τα αντικείμενα, μπορείτε να τους τα φέρετε πιο κοντά με πολλές φωτογραφίες, λεπτομερείς περιγραφές, κριτικές πελατών, ακόμη και βίντεο.
Χρειάζεστε καλές φωτογραφίες και καλογραμμένες λεζάντες. Αν η παρουσίαση των προϊόντων γίνει σωστά, μπορεί να μειώσει την απόσταση μεταξύ της εμπειρίας σε ένα κατάστημα λιανικής και σε ένα e-shop.
Για να συνοψίσουμε, είτε σκοπεύετε να προσφέρετε μια ολοκληρωμένη εικονική εκδοχή του φυσικού καταστήματός σας είτε απλώς θέλετε να δέχεστε ηλεκτρονικές πληρωμές, το e-commerce είναι ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο για την επιχείρησή σας.
Στο επόμενο οδηγό, θα δούμε πώς να κάνετε τα πρώτα σας βήματα στο e-commerce. Θα εξετάσουμε αναλυτικά τις διαθέσιμες επιλογές για να βρείτε την καταλληλότερη για τα μέτρα σας. Θα μάθουμε, πώς χτίζουμε σταθερές σχέσεις με τους πελάτες μας.
Για αυτό μείνετε μαζί μας.
[color:3767=rgba(0, 0, 0, 0.870588235294118)]https://greektourism.withgoogle.com/lesson/108
